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Condiciones Generales

Condiciones de contratación

Los servicios que Juan Diego González Simón, con DNI 23288067-S presta al cliente corresponden a un trabajo formativo, de asesoría de viajes y servicios de guiado por el medio natural. Los viajes que diseño no son combinados donde se paga todo. Los servicios necesarios para llevar a cabo el viaje los paga el cliente, de forma directa o de forma indirecta. El cliente sabrá en todo momento donde gasta su dinero. Juan Diego González Simón siempre informará al cliente del coste total de los viajes sin excluir ni ocultar ningún coste adicional. Así, el cliente sabrá en todo momento el coste final del viaje o servicios.

Condiciones Generales

  1. Las actividades, programas y cursos se impartirán por Guías de montaña AEGM ,  o técnicos deportivos titulados por el Ministerio de Educación y Ciencias con competencias en la formación y conducción de actividades de Montaña.
  2. jdsimonguide.com se reserva el derecho de cancelar o modificar las actividades por razones meteorológicas o que puedan afectar la seguridad del grupo. Así mismo se reserva el derecho de exclusión en caso de observar un comportamiento que ponga en peligro la seguridad propia o la del grupo, falta de respeto al medio y a los compañero/as sin que eso implique derecho de reembolso.
  3. Si un cliente/a o alumno/a no presenta el nivel requerido o acordado, tanto técnico como físico, el Guía podría variar, si fuese posible, el itinerario o programa para adaptarse al nivel del participante. Así mismo, el guía  podrá variar el programa en función de las condiciones meteorológicas o de las condiciones de la montaña, con el objeto de garantizar la seguridad. Los ratios Guía/cliente se mantendrán priorizando los criterios de seguridad y respetando el numero mínimo acordado por curso o actividad.
  4. El cliente/, o alumno/, tiene la obligación de informar a jdsimonguide.com sobre posibles problemas  de salud, alergias o enfermedades cardiovasculares antes de contratar cualquier actividad. Asimismo se compromete , no estar bajo los efectos del alcohol, drogas y/o estupefacientes, así como cualquier otra medicación que pueda incidir en su capacidad de reacción.
  5. De acuerdo con el Decreto 56/2003 por el cual se regulan las actividades físico- deportivas en el medio natural, todo el que practique el Excursionismo debería de estar cubierto por un seguro de accidentes.
    a) Para todos los  trekkings en el extranjero el cliente/, deberá estar en posesión de  la tarjeta federativa en vigor. (Fedme) o contratar un seguro de accidentes si el itinerario discurre a mas de 3500 m de altitud.

    b) Para las actividades  en territorio nacional jdsimonguide.com proporcionará un seguro de accidentes.

  6. Es responsabilidad del cliente/a su propio transporte hasta  el lugar de inicio de la actividad acordado con jdsimonguide.com,  a no ser que se acuerde lo contrario para  actividades en concreto. El contrato y la responsabilidad de jdsimonguide.com afectan exclusivamente al trabajo directo de sus Guías y a la organización de la actividad.
  7. La pérdida, negligencia o mal uso del material, por parte del cliente/a, aportado por jdsimonguide.com (mas allá del desgaste lógico o por causa de  fuerza mayor) será responsabilidad del cliente y deberá ser abonado.

INSCRIPCIÓN EN LAS ACTIVIDADES

1.- La reserva  se realizará mediante el formulario de inscripción, pagando mediante las plataformas de pago, por correo electrónico o bien vía telefónica. En viajes de mas de 2 días deberá ser efectiva con un mínimo de 10 días naturales de antelación.En rutas programadas en el calendario con un mínimo de 24 horas a la fecha  de inicio.

2.- El Participante abonará un anticipo del 50% del coste total de la actividad, jdsimonguide.com en los términos especificados en el punto 1. Se realizará el pago por transferencia bancaria al número de cuenta  de jdsimonguide.com o mediante las plataformas de pago y al nombre de la misma, indicando en la transferencia el nombre del cliente y DNI así como la actividad contratada.

3.- El 100% del coste total de la actividad deberá ser abonado  antes del inicio de la actividad contratada o en las fechas establecidas. 

4.- Los precios de las actividades son en Euros y por persona, e incluyen los servicios directos de jdsimonguide.com y el 21% de IVA vigente. Salvo que se exprese literalmente lo contrario, la contratación de los servicios externos (Hoteles, refugios, comidas, transporte, teleféricos…) será ,cargo del cliente/, (salvo que se especifique lo contrario) 

5.- En el precio de la actividad invernal SI estará incluido el material colectivo de seguridad que será aportado por jdsimonguide.com así como cierto material personal aquí detallado (raquetas de nieve, ARVA, pala, sonda) No estará incluido el material individual/personal del participante (ropa de montaña, botas, mochila, etc…) En cada ficha técnica se especificará el equipo personal necesario que el cliente deberá aportar para el desarrollo de cada actividad.

Inscripción al viaje

El acto de inscripción al viaje y la consideración de reserva exigen que el cliente haya satisfecho un depósito de la cantidad estipulada en la página de ventas y pago del programa, excepto que las condiciones económicas de los proveedores impongan el pago avanzado de otro importe. El importe restante será el cliente el encargado de gestionarlo antes y durante el viaje, para poder así hacer efectivo el pago de los servicios que puedan requerise (alojamiento, vuelos, transporte, comidas, actividades, etc.). No son de esperar variaciones significativas en su contenido más allá de la adaptación de los servicios previstos a la disponibilidad existente para cada salida concreta.

Presupuesto de viaje

El presupuesto incluye los servicios detallados en la página de venta y pago del producto. No incluye visados, certificados de vacunación, extras y, en general, ningún servicio no especificado. Dichos precios son una estimación del coste que supondrá el viaje para el cliente. Cualquier variación en el precio de los citados elementos podrá dar lugar a la revisión del precio final del viaje. El cliente será siempre el encargado de gestionar el pago de dichos servicios antes o durante el desarrollo del viaje.

Alteraciones y modificaciones del viaje por parte del organizador

Antes o durante el viaje el organizador puede variar los servicios recogidos, siempre en caso de fuerza mayor y teniendo en cuenta que la mayoría de los servicios de este viaje dependen de proveedores independientes. Todas las reservas se realizarán con el permiso de los participantes. En el momento que se realiza una reserva no se podrá devolver el dinero utilizado. Así, si por cualquier motivo externo al organizador un participante no puede realizar el viaje, se le devolverá el dinero no utilizado para dichas reservas. Por otra parte, si antes de que comience el viaje o durante el viaje, algún factor externo al organizador imposibilita la realización de algún servicio incluido, es posible que no se devuelva todo el dinero invertido en ello. No se efectuará devolución alguna por servicios no utilizados voluntariamente por el cliente, cualquiera que sea la causa de la no utilización. Se consideran causas suficientes para la modificación del viaje los casos de fuerza mayor (circunstancia ajena, anormal o imprevisible: catástrofe natural o causas políticas).

Responsabilidad del diseñador del viaje

El diseñador responderá de las consecuencias que se deriven de la no-ejecución del contrato en proporción a su intervención en el diseño del viaje. Sin embargo, quedará eximida de esta responsabilidad bien cuando exista una causa de fuerza mayor (circunstancia ajena, anormal o imprevisible, incluyendo las circunstancias climatológicas) o un acontecimiento que ni el diseñador del viaje, ni la agencia organizadora local del país que se visita, ni los proveedores externos hayan podido evitar, incluso habiendo actuado con la diligencia necesaria. También quedará eximida de responsabilidad cuando la causa sea imputable a un cliente o a un tercero. En el caso de incidencias en el transporte aéreo (denegación de embarque por cualquier motivo, cancelaciones, cambios o retardos de vuelo; pérdida, demora o daños al equipaje, etc.) el cliente es responsable de gestionar la reclamación de sus derechos como pasajero en el mismo aeropuerto donde se produzcan. Los gastos de alojamiento, transporte, manutención, repatriación u otros ocasionados por estas incidencias no serán responsabilidad del diseñador. En cuanto al viaje se refiere, todas las actividades dependerán de los guías locales y agencias contratadas. Por tanto, estos serán los únicos responsables tanto de la gestión de sus participantes como de la gestión de incidencias que puedan ocurrir. A lo largo del viaje el diseñador es uno más del grupo.

Anulaciones por parte del organizador: grupo mínimo y causa de fuerza mayor

En los supuestos en que la realización de un viaje esté sujeta a contar con un mínimo de participantes, y así se especifique, el diseñador del viaje podrá cancelar el viaje en el caso de que no se llegue a este mínimo de participantes (6 participantes), notificándolo con un mínimo de 30 días de antelación a la fecha prevista de salida.

Asimismo, el organizador también puede cancelar un viaje por causas de fuerza mayor, entendiendo como tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no se han podido evitar a pesar de haber actuado con la diligencia debida, a excepción de epidemias o pandemias que se descontarán los gastos derivados a la planificación del viaje. En el primer caso el consumidor tendrá derecho al reembolso de las cantidades pagadas por el servicio de diseño y organización facturado por el diseñador, al 100 % a excepción de lo dicho con epidemias o pandemias. En el 2º caso se llegara a un acuerdo teniendo en cuenta la gestión de gastos mediante plataformas de pago, inversiones publicitarias material comprado para la expedición o cualquier otro gasto que se haya realizado para el desarrollo del viaje. Los servicios que dependan de proveedores externos quedarán bajo sus condiciones de contratación, pudiendo no devolverse el dinero pagado. Los servicios contratados por el cliente no son responsabilidad del organizador del viaje.

Documentación, visados y seguridad

Todas las personas inscritas en el viaje son responsables de tener en regla la documentación necesaria para la entrada y libre circulación por el país que se visita (D.N.I., pasaporte, visados, medidas sanitarias, seguros, etcétera). En caso de que, por falta o incorrección de la documentación necesaria, el cliente se viera obligado a cancelar o abandonar el viaje, se aplicarán las condiciones señaladas en el párrafo de ANULACIONES POR PARTE DEL VIAJERO.

Equipajes

El equipaje del viajero no es objeto del contrato de transporte terrestre, entendiéndose a todos los efectos que éste lo conserva siempre consigo, cualquiera que sea la parte del vehículo donde esté situado, sin que el organizador sea responsable de los daños o deterioros que pudiera sufrir durante el viaje. Se admite el transporte gratuito de 1 bulto por persona cuyo peso total no exceda los 20 Kg. En cuanto al transporte aéreo, me remito a las condiciones de las compañías aéreas reguladas por la IATA.

POLÍTICA DE CANCELACIONES

1.- Gastos de anulación (Importes a abonar a los diferentes proveedores que intervienen en el viaje). Así mismo correrán a cargo del cliente los gastos correspondientes a las comisiones de aceptación de pagos mediante la pasarela PAYPAL.
El cliente podrá desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho , la devolución de las cantidades ,abonadas, pero deberá indemnizar, jdsimonguide.com en las cuantías que a continuación se indican:


Actividades de más de 2 días y viajes:

 
– Habrá una penalización del 25% del total de la actividad si se produce la anulación con más de 30 días a la fecha de inicio de la actividad. No se devuelven las reservas de servicios externos ya contratados por parte del cliente ni las comisiones de la pasarela de pago.

– Habrá una penalización del 50% del total de la actividad en los 29 días previos al viaje.

– En el caso de no presentación en el momento de la salida sin anulación documentada previa, o de presentación tardía, supondría la pérdida total del importe del viaje.

Rutas o actividades de 1 día:

Si cancelas la actividad deberá hacerlo  48 horas antes, de no ser así se le cobrará el 50% del importe de la actividad siempre que no tenga costes adicionales.

– La no presentación del Cliente/a en la fecha y hora indicadas por jdsimonguide.com o la anulación de la actividad las 48h anteriores al inicio de la misma implicará la pérdida total de las cantidades anticipadas.
– Si la propia actividad representa costes adicionales, el cliente deberá cubrir esos costes con el pago de la reserva.
2.- ¿Cuando se considera iniciada la actividad? En el momento que el guía se presenta en el punto de encuentro acordados.
3.- Si jdsimonguide.com decide anular la actividad por razones meteorológicas o de seguridad, o porque no se llegue al número mínimo de plazas se reembolsará la totalidad de la cantidad abonada  o mediante acuerdo con el cliente se postergará dicha actividad o se cambiará por otra actividad de otro día, siempre y cuando no se hayan hecho gastos previos en compra de materiales, avituallamiento u otros.
4.- Desde la confirmación de la reserva ( mediante el pago del 50% de la actividad ) el cliente asumirá de modo expreso la totalidad de las presentes Condiciones Generales. En el caso de que una persona inscriba a otra/s, asume/en su/s nombre/s y todas y cada una de estas Condiciones Generales

Bonos y ofertas especiales

Las ofertas y bonos son personales e intransferibles, en ningún momento se puede pasar el bono a otra persona como si de la misma se tratase.

Si se ha beneficiado de la oferta de descuento ya sea directamente o indirectamente por ser acompañante ya no podrá beneficiarse de otra oferta por segunda vez.

En la oferta de descuento por segundo acompañante se benefician ambas partes del descuento que se establezca por viaje.


Situación política, de seguridad y sanitaria del país de destino

El viajero debe ser consciente de que, en algunos casos, pueden resultar imposibles, por ejemplo, una rápida evacuación o una asistencia médica adecuada.

POLÍTICA Y SEGURIDAD: Nos remitimos a las recomendaciones oficiales del Ministerio de Asuntos Exteriores del Gobierno español que constan en su página web http://www.mae.es

SANIDAD: Nos remitimos a las recomendaciones oficiales sobre vacunas y precauciones necesarias del Ministerio de Sanidad y Consumo que constan en su página web http://www.msc.es

 

 

CONOCIENDO ESTA INFORMACIÓN, EL VIAJERO ES CONSCIENTE DE LA SITUACIÓN SOCIAL O POLÍTICA, DE SEGURIDAD Y SANITARIA DEL PAÍS DE DESTINO, Y ACEPTA EL RIESGO QUE PUDIERA SUPONER EL VIAJE, EXIMIENDO AL DISEÑADOR DEL VIAJE DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD EN ESTE SENTIDO., 

CONDICIONES EN CUANTO A LA COMPRA DE INFOPRODUCTOS Y FORMACIONES

1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que:

  • Mi denominación social es: Juan Diego González Simón
  • Mi CIF/ NIF 23288067S.
  • Mi domicilio social se encuentra en Carril Herreras y Moreras 14, El Puntal, Murcia
  • Email: info@jdsimonguide.com

2. OBJETO DE LAS CONDICIONES

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” del curso online ofrecido por parte de jdsimonguide a través de su sitio web https://jdsimonguide.com

Estas condiciones permanecerán en vigor y serán validas durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que jdsimonguide se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.

El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.

3. INTERVINIENTES

El proceso de contratación electrónica a través del sitio web https://jdsimonguide.com será realizado entre el “Cliente” y “jdsimonguide”.

Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, dirección, ciudad, país, estado, código postal, email y contraseña, y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso al curso.

4. DERECHO DE EXCLUSIÓN

Jdsimonguide se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.

5. PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA

El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases.

Primera Fase. El usuario tras visualizar una página de venta, procederá al acceso del pago mediante los botones incluidos al efecto.

Segunda Fase. Una vez optado por la modalidad elegida, el usuario procederá a rellenar los datos solicitados, Nombre, Apellidos, Correo Electrónico, pudiendo solicitar en ocasiones el Domicilio.

Tercera Fase. Tras rellenar los datos, se procederá a realizar el pago de la forma elegida, pudiendo ser tras introducir el número de tarjeta bancaria para proceder a su pago a través de la pasarela de pago que podrá ser, Thrive Cart, Sendowl, o Paypal. Una vez realizado este paso, les llegará al usuario tres correos electrónicos, primero; contraseña de acceso al área restringida de la web, segundo, recibo como justificante de pago y un tercer correo con la factura.

6. CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMA DE PAGO

6.1 ¿Qué formaciones tengo en mi web?.

  • Academia de coordinadores de viajes

Los precios de acceso al curso o servicios, incluyen IVA, y están disponibles a través de los correspondientes enlaces alojados en la página web.

Tal y como recoge la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora del Impuesto Sobre Valor Añadido (IVA) y la  Directiva Europea 2008/8/CE, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular).

El precio de los cursos o infoproductos vendidos no incluyen el IVA español. Sin embargo, el precio final de tu pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al pedido. Para los pedidos con destino a otros países de la Unión Europea, el IVA español será deducido y se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino. El precio final aparecerá durante la confirmación de tu pedido y reflejará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino de los productos.

Los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de JUAN DIEGO GONZÁLEZ SIMÓN. Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales

6.2. Formas de Pago

El pago se efectuará a través de la plataforma Sendowl, admitiendo cualquiera de los siguientes medios:

Visa/Mastercard/American Express; el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV.

Toda la información podrá ser tramitada a través de una pasarela de pagos externa a jdsimonguide denominada Stripe, pudiendo obtener más información visitando su página web https://stripe.com/es

Pago con PayPal; permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. La red de PayPal se basa en la infraestructur a financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real.

Para más información puede visitar la web de Paypal http://www.paypal.com

6.3 Idioma

Por ahora, el idioma que ofrezco en mis productos y servicios es en español.

7. PROGRAMA DE AFILIADOS

7.1 ¿En qué consiste el programa de afiliados?

JDSIMONGUIDE pone a disposición de las personas que crea conveniente un programa de afiliados que no tiene otro objeto que la difusión y promoción del curso online publicado en el Sitio Web a cambio de una comisión por cada venta realizada.

7.2 ¿Cómo se obtiene tal condición?

JDSIMONGUIDE elegirá a quien estime oportuno y pertinente para obtener la condición de afiliado y ofrecerá un vínculo para poder identificar el Sitio Web de éste y la procedencia del pago en caso de realizarse alguna transacción mediante el uso de un enlace de AFILIADO quedando sujeto a los términos y condiciones del contrato.

7.3 Comisiones de afiliado y pagos

Por cada venta que se realice a consecuencia del programa de afiliación se abonará una comisión del 10% al 50% del precio del curso o servicio con impuestos incluidos, dependiendo del acuerdo previo de colaboración.

Las comisiones se pagarán a principios de cada mes y se devengan cuando han pasado los 30 días de plazo que tiene el alumno para hacer efectivo su derecho a la devolución de la compra.

* Nota importante para los afiliados.

Queda terminantemente prohibido hacer uso de la licencia personal por un usuario diferente al que ha sido concedida, en caso contrario, perderá desde ese momento la condición de “Afiliado” prohibiendo la entrada al área de acceso restringida reservándonos cuantas acciones legales nos asistan en aras de depurar responsabilidades ante un posible delito contra la propiedad Intelectual castigado con penas de prisión por nuestro Código Penal de hasta 4 años.

7.4 Venta de servicios de terceros

jdsimonguide informa de la posibilidad en este Sitio Web o mediante el envío de comunicaciones comerciales vía correo electrónico de ofrecer productos o servicios de terceros de similares características a los ofrecidos en esta página web, ostentando por lo tanto, la condición de afiliada de un tercero.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

JDSIMONGUIDE por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Jdsimonguide o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.

Cualquier uso no autorizado previamente por JDSIMONGUIDE, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de JDSIMONGUIDE.

El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de JDSIMONGUIDE. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de JDSIMONGUIDE.

8.1 Prohibición de las denominadas CONJUNTAS

¿Qué son las llamadas conjuntas?

Nos encontramos ante una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de ahorrar costes en el precio final. En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona del curso online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al curso varias personas con la misma contraseña y email.

Recordamos que queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y ss del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.

9. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Al “Cliente” se le reconoce el derecho de desistimiento de la compra efectuada, si no queda satisfecho, podrá solicitar la devolución del importe abonado en un plazo máximo de 14 días naturales a contar desde la adquisición del curso.

Es importante reseñar, que al consumir un producto digital, en el momento de la compra, podría perder el derecho de desistimiento, no obstante, ofrecemos un plazo de 14 días.

El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante correo electrónico enviado a info@jdsimonguide.com solicitando la devolución del importe abonado que se efectuará dentro de los 14 días naturales siguientes desde la fecha en que se haya realizado tal comunicación.

Se excluye del derecho de desistimiento:

Tras el suministro de contenido digital cuando la ejecución del curso ya haya comenzado, conociendo el cliente que una vez comenzado el mismo perderá el derecho de desistimiento.

10. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES

JDSIMONGUIDE no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.

11. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por JDSIMONGUIDE en su calidad de responsable del fichero.

Del mismo modo, y salvo que el cliente haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico.

Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a info@jdsimonguide.com

Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en  Carril Herreras y Moreras nº 14, El Puntal, Murcia, CP. 30100 o al correo electrónico: info@jdsimonguide.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

12. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.

No estás obligado a condiciones de permanencia con JDSIMONGUIDE si no estás satisfecho con nuestro servicio.

JDSIMONGUIDE puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con JDSIMONGUIDE inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.

A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.

Serán causas de disolución de contrato:

  • La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
  • Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por JDSimonGuide.
  • También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
  • Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.

La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre JDSIMONGUIDE y el CLIENTE se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Murcia, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

Condiciones Generales de Contratación a 9  de Abril 2020.